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天融信舆情监测系统通过近千台自有云服务器采集互联网数据，全国拥有10万+个定向采集站点，同时集成60+个定制化全网元搜索采集引擎，具备3亿+数据量的数据采集和存储机制。

天融信舆情监测系统具备7万+条正负面专业标准词库，覆含教育、烟草、运营商、政府、电力、金融、医疗、旅游、农业、林业、食品安全等不同行业词库。为了便于用户使用，可自定义添加和编辑本地化正负面词库和专业词库。

天融信舆情监测系统采用国内领先的自然语义分析技术，敏感话题可按照日、周、月等时间段由系统自动提取分析，对重大专题事件进行全面跟踪分析，使用户及时了解事件进展及媒体关注点变化。话题简报的交付，使用户对舆情走势一目了然，精准度达90%以上。

天融信舆情监测系统提供多个功能入口由用户自定义配置，如用户可自定义添加和编辑本地化正负面词库和专业词库功能、自定义分类规则功能、自定义模板展现形式功能等，灵活的将用户所需的特殊配置信息展现到平台，提高用户体验性，增强平台配置适配性。

由天融信安全技术团队7×24小时提供专业远程电话支持网上支持服务、热点舆情事件推送和提醒服务、专业人工舆情梳理报告服务、突发事件专业舆情应对服务等内容。